CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos a través del sitio web www.ofirapid.com.
Los pedidos se tramitan exclusivamente con destino dentro del territorio de las Islas Canarias (España), salvo que en el sitio web se indique expresamente otra cosa para determinados productos o campañas.
Antes de confirmar el pedido, el comprador podrá consultar en el sitio web las características esenciales del producto, el precio final con impuestos incluidos, en su caso los gastos de envío, las modalidades de pago disponibles, el plazo estimado de entrega y la información relativa a devoluciones, desistimiento, garantías y atención posventa.
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra habilitado en el sitio web, añadir los productos deseados al carrito, completar los datos solicitados y confirmar expresamente la compra.
Antes de finalizar el pedido, el usuario podrá identificar y corregir posibles errores en los datos introducidos mediante los mecanismos ordinarios de edición del carrito, de la dirección de entrega, de los datos de facturación y de los demás campos del proceso de compra.
La formalización del pedido implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Una vez realizado el pedido, el comprador recibirá una confirmación por vía electrónica. El contrato se entenderá perfeccionado cuando ofirapid.com remita la confirmación de aceptación del pedido.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si, una vez realizado el pedido, se detectara falta de disponibilidad total o parcial del producto solicitado, ofirapid.com informará al comprador a la mayor brevedad posible y procederá, según corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas respecto del producto no disponible.
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros e incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) que resulte aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
ofirapid.com se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien el precio aplicable al pedido será el que figure en el momento de su realización.
El pago será exigible en el momento de la compra y podrá realizarse a través de los medios de pago que en cada momento se encuentren habilitados en el sitio web.
Las transacciones se procesarán mediante plataformas de pago seguras. ofirapid.com no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente cuando el pago se procesa a través de la pasarela correspondiente.
Los pedidos se entregarán en la dirección facilitada por el comprador dentro del ámbito territorial indicado y en el plazo estimado informado durante el proceso de compra.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que la entrega se ha producido en el momento en que el comprador o un tercero por él indicado adquiera la posesión material de los productos.
ofirapid.com no será responsable por retrasos imputables al comprador, por causas de fuerza mayor o por circunstancias ajenas razonablemente al control del vendedor, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, dispondrá del derecho de desistimiento en los términos previstos en la normativa de consumidores y usuarios.
El plazo general de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el desistimiento, el comprador deberá comunicar su decisión de forma inequívoca antes de que venza el plazo, a través de nuestro formulario de contacto o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de su ejercicio.
También podrá utilizar, si lo desea, un modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
Una vez comunicado el desistimiento, el comprador deberá devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a dicha comunicación.
El comprador asumirá el coste directo de la devolución, salvo cuando la devolución traiga causa de un error imputable a ofirapid.com o de la falta de conformidad del producto.
ofirapid.com procederá al reembolso de las cantidades abonadas sin demoras indebidas, una vez recibidos los bienes o presentada prueba suficiente de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador en la transacción inicial, salvo que este disponga expresamente lo contrario y siempre que no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
El comprador será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
No procederá el derecho de desistimiento en los supuestos legalmente excluidos, entre ellos los previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, como productos personalizados, bienes precintados no aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega, o bienes que por su naturaleza se hayan mezclado de forma inseparable con otros.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa vigente.
Con carácter general, ofirapid.com responderá frente a las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de tres años desde la entrega del bien en los términos legalmente previstos.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el comprador deberá comunicar la incidencia a través de nuestro formulario de contacto para gestionar, según proceda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, de conformidad con la legislación aplicable.
Para cualquier incidencia, consulta, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, el comprador puede contactar con ofirapid.com a través de nuestro formulario de contacto o de los demás canales de atención publicados en el sitio web.
En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los sistemas de resolución alternativa de litigios que resulten aplicables en cada momento.
Se informa de que la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025. Cuando proceda, el consumidor podrá consultar la información pública disponible sobre mecanismos de resolución alternativa de litigios y organismos competentes.
ofirapid.com podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Venta. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en la fecha de su realización.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
En relaciones entre empresarios o profesionales, y salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
Última actualización: 4 de mayo de 2026
